Description
Ofrecer al estudiante un servicio integrado de todos los procesos relacionados con la matrícula y otros servicios estudiantiles.
Coordinar la articulación de los servicios y estrategias, de manera que sean uniformes con el campus principal.
Recibir, atender y canalizar los planteamientos de los estudiantes relacionados con las áreas de servicios.
Asistir al estudiante en la selección y registro de sus cursos, considerando sus necesidades y modalidades de estudio: presencial, híbrida, PT, semestre, entre otras.
Orientar al estudiante sobre los recursos educativos y recursos de apoyo disponibles.
Distribuir a los estudiantes la información sobre normas y reglamentos del recinto, así como otras comunicaciones de interés para ellos.
Recibir pagos de estudiantes, tramitar recibos y cuadrar los mismos para la entrega a la oficina de tesorería.
Responsable del cobro de cuotas y matrículas y del depósito diario de los ingresos recibidos.
Asistir y canalizar al estudiante inactivo que se encuentra en proceso de cobro.
Preparar informes estadísticos y narrativos que le sean solicitados, relacionados con las actividades a su cargo.
Asegurar el cumplimiento de las normas académicas de los estudiantes matriculados.
Colaborar en el recibo de documentos, canalizar y dar seguimiento a las solicitudes de admisión.
Indexar los documentos que se reciben y generan en su área, conforme a los procedimientos establecidos.
Participar en las actividades encaminadas a la retención estudiantil, con las áreas de servicios estudiantiles e institucionales.
Colaborar en el proceso de evaluaciones académicas de los estudiantes.
Requirements
Bachillerato en Administración de Empresas o en área relacionada con las funciones del puesto.
Tres (3) años de experiencia en áreas de servicio o en tareas similares en una institución educativa.
Dominio de las herramientas tecnológicas de productividad empresarial y de las tecnologías de comunicación remota, para apoyar sus funciones y ofrecer servicios de manera física y remota.
Conocimiento de las necesidades e intereses de la comunidad universitaria en relación con los servicios.
Habilidad para establecer relaciones de trabajo efectivas con estudiantes, profesorado y administradores(as).
Habilidad para preparar informes claros y precisos.
Destrezas para trabajar en equipo.
Orientado(a) al servicio al cliente.
Conocimiento y experiencia en el uso y manejo de equipos tecnológicos y programados.
Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.
Disponibilidad para trabajar en horario flexible, nocturno, fines de semana o según la necesidad del servicio.
Special Requirements
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Benefits
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Contact Information
Contact Email: N/a
Contact Telephone: N/a
It is the policy of Sistema Universitario Ana G. Méndez not to discriminate against any employee or applicant for employment on the basis of race, color, sex, age, pregnancy, marriage, marital status, family bond, social or national origin, social status, physical or mental disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or condition, political affiliation, political or religious beliefs, on the basis of being a victim or perceived victim of domestic violence, sexual assault or stalking, on the basis of being in the military, former military,serving or having served in the Armed Forces of the United States or on the basis of veteran status. For more information, click here.
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We invite women, veterans, and people with disabilities to participate in the recruitment process.